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Q&A

あいわ介護タクシー FAQ

介護タクシーに関してお客様から日々お問合せを頂きますが、よくあるお問合せの内容をまとめてみました。

初めて介護タクシーを使うのでと様々なお問合せを頂戴いたします。

出発地点から自宅まで(目的地迄)の距離の問合せが比較的多いですが、実走と異なる場合もあります。

なるべく地図ソフトで調べて正確な距離でお答えしてしていますがやはり誤差があるようです。

会社~自宅等ではご自身でもトリップメーターで走行距離を確認しておくことをお勧めします。



Q:

今、難波周辺の駐車場ですが居場所の連絡方法は?

A:

住所表示(町名・番地)を教えて下されば大丈夫です。



Q:

お宅の介護タクシーは安いのか?

A:

はい。初乗り600円/2km 80円/328m毎で大阪市内での介護タクシーとしてはかなりお安くなっています。さらにクーポンのご利用でかなりお得な料金設定です。



Q:

夜間は営業していますか?

A:

夜間は完全予約制です。従業員の手配がありますので宜しくお願いします。



Q:

割引は初回から使用できますか?

A:

初回から使ってくださいね。大体は10%割引です。タクシー初乗り券とリフト式タクシー割引券があります。



Q:

代行運転を依頼するのにどれぐらい前に電話すればいいのか?

A:

曜日や時間帯にもよりますが約30分前にお電話を頂ければ15分~20分でお迎えにあがります。



Q:

予約したいけど時間が30分程度ずれるかも、その場合の待ち料金は?

A:

20分迄は、準備時間で無料です。20分を越えると1,000円、30分超で2,000円となります。予約でも訂正時間を伝えて頂ければ待ち料金は頂きません。



Q:

今、西中島ですがお迎え料金は要りますか?

A:

お迎え料金は頂戴いたします。拠点が難波ですので淀川を越える場合や内環状線(309号線)を越える場合に1,000を頂いております。ただ早く行くために高速道路を使用致します。この場合高速料金を含みますので決して高くはないと思います。



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